Shopify Inbox 運作方式
在商店上設定
直接在網店編輯器中免費新增 Shopify Inbox 功能，仲可自訂網店即時聊天、歡迎訊息等內容。
聊天客服，隨時隨地進行
Shopify Inbox 兼有行動裝置和網頁版本，顧客溝通與對話管理皆輕而易舉。
立即回答
為購物者提供常見問題的 AI 生成解答，立即提供購物者需要的資訊。
在商店上設定
直接在網店編輯器中免費新增 Shopify Inbox 功能，仲可自訂網店即時聊天、歡迎訊息等內容。
聊天客服，隨時隨地進行
Shopify Inbox 兼有行動裝置和網頁版本，顧客溝通與對話管理皆輕而易舉。
立即回答
為購物者提供常見問題的 AI 生成解答，立即提供購物者需要的資訊。
借助強大深入分析資訊
善用對話促成交易
購物車動作
透過網店即時聊天功能與客戶交談時，取得顧客購物車相關的深入分析數據。
折扣代碼
在聊天中分享折扣代碼來促進落單，並吸引顧客回購，成為忠實客群。
訊息分類
利用自動訊息分類功能，找出有可能成交的訊息。
比顧客支援更進一步
70% 的 Shopify Inbox 對話發生在顧客考慮購買的當下
讓自己和團隊發揮更大功能
更快幫助更多顧客
善用即時解答促成轉換
Shopify Magic 會根據您的商店，推薦個人化常見問題和回覆。您可以在商店聊天視窗中審核及發佈專為生意而設的即時解答，更有效地促進成交。
產生智能回覆 搶先體驗
Shopify Magic 可以快速回覆即時通訊查詢。您可以審核、編輯及回覆，促進漏斗頂層的轉換，將聊天有效轉化成更多訂單。
訂單狀態
節省顧客支援時間，並透過網店即時聊天功能，自動傳送訂單狀態最新資訊。
Shopify Inbox 係一個強大嘅工具…佢幫到我喺用時間、金錢同心力贏得顧客後，確實令訂單成交。佢為我帶嚟咗巨大嘅盈利。
- Wood Wood Toys
- Rennie Wood — 店主
可隨心自訂的強大聊天功能
快速收到答覆是顧客期待，但即時回應的壓力對多數商家而言卻是難題。借助 Shopify Inbox，無需即時商務聊天功能，也能提供高品質訊息。
自動回覆訊息
利用自動回覆訊息招呼顧客，營造賓至如歸之感，同時也讓顧客得知您可即時提供協助。
後續追蹤電子郵件
在開始聊天時收集顧客資訊，而且無需離開 Shopify Inbox 就能用電郵繼續溝通。
